1.1. Бот — программное обеспечение @beregmikroshagi_bot в мессенджере Telegram.
1.2. Пользователь — физическое лицо, взаимодействующее с ботом.
1.3. Оператор персональных данных — физическое лицо, самозанятый: Новоселова Татьяна Николаевна.
1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю, обрабатываемая в рамках функционирования бота.
1.5. Специальные категории персональных данных — сведения о психологическом состоянии, эмоциональном фоне, результатах самооценки и скрининговых опросников.
1.6. LLM — языковая модель (AI), используемая ботом для генерации персонализированных ответов, практик и рекомендаций.
2.1. Автоматически собираемые данные Telegram:
2.2. Данные об использовании бота:
2.3. Специальные категории персональных данных (только с явного согласия Пользователя):
2.4. Платёжные данные:
2.5. Данные, которые не собираются: геолокация, доступ к телефонной книге, биометрические данные, содержимое других приложений, фото и видео устройства без отдельного запроса.
3.1. Предоставление и персонализация функционала бота.
3.2. Формирование практик, маршрутов поддержки и отчётов о прогрессе.
3.3. Реализация кризисного протокола и перенаправление пользователя к ресурсам помощи.
3.4. Исполнение договорных обязательств по подписке и оплате.
3.5. Выполнение требований налогового законодательства РФ.
3.6. Улучшение качества сервиса на основе обезличенных и агрегированных данных.
4.1. Обработка обычных персональных данных осуществляется на основании:
4.2. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только при наличии явного согласия Пользователя, предоставленного при начале использования соответствующего функционала.
5.1. Для генерации персонализированных практик, ответов и рекомендаций бот может использовать языковые модели (LLM).
5.2. При взаимодействии с LLM могут использоваться данные о текущем эмоциональном состоянии, предпочтениях и контексте использования бота, однако Оператор стремится не передавать в такие запросы лишние идентифицирующие сведения.
5.3. Провайдеры LLM могут обрабатывать переданный контекст в рамках своей собственной политики конфиденциальности.
5.4. Бот не предназначен для автоматического вынесения медицинских заключений и не ставит диагнозов.
6.1. Персональные данные хранятся с применением организационных и технических мер защиты, разумно достаточных для предотвращения неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения данных.
6.2. Доступ к данным имеет только Оператор и лица, непосредственно обеспечивающие работу сервиса, в пределах, необходимых для исполнения обязанностей.
6.3. Специальные категории персональных данных обрабатываются в минимально необходимом объёме.
6.4. Сроки хранения:
6.5. По запросу Пользователя персональные данные удаляются в течение 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
7.2. Данные могут быть переданы:
7.3. Передача специальных категорий персональных данных ограничивается только случаями, необходимыми для работы сервиса и предусмотренными законом или согласием Пользователя.
8.1. Пользователь имеет право:
9.1. При выявлении признаков кризисного состояния бот может предложить Пользователю обратиться к экстренным службам, на горячую линию доверия или к профильному специалисту.
9.2. Такие действия направлены на защиту жизненно важных интересов Пользователя и не заменяют профессиональную медицинскую помощь.
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в боте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.3. Продолжение использования бота после обновления политики означает согласие Пользователя с новой редакцией.
ФИО: Новоселова Татьяна Николаевна
Статус: физическое лицо, самозанятый, налогоплательщик НПД
Telegram: @tatianazhuikova
Email: tanyaz151@rambler.ru